Biuro Informacji Kredytowej – wnioski i wzory pism
Tutaj znajdziesz praktyczne wnioski, które możesz skierować do banku lub instytucji finansowej w związku z przetwarzaniem Twoich danych w Biurze Informacji Kredytowej (BIK) – m.in. o usunięcie zapytań kredytowych, korektę błędnych wpisów, uporządkowanie historii po spłacie lub przedawnieniu długu, upadłości konsumenckiej czy tzw. „miękkich” zapytaniach monitorujących.
Serwis ma charakter informacyjny i nie zastępuje indywidualnej porady prawnej. W sprawach złożonych (np. wieloletnie zadłużenie, spór z bankiem lub funduszem sekurytyzacyjnym) rozważ konsultację z prawnikiem lub inspektorem ochrony danych.
Poniżej znajdziesz listę formularzy, które pomogą krok po kroku przygotować wniosek – od danych nadawcy, przez opis Twojej sytuacji (spłata, przedawnienie, upadłość, kradzież tożsamości, zapytania monitorujące), po treść żądania wobec banku i formę odpowiedzi.
Nie wiesz, od czego zacząć?
Najczęściej użytkownicy korzystają z:
Dodatkowo:
Jeżeli nie masz pewności, który wniosek BIK wybrać, zacznij od przejrzenia swojej historii w BIK oraz od sprawdzenia, czy problem dotyczy pojedynczego zapytania, błędnych danych, czy całego zobowiązania kredytowego. Następnie skorzystaj z sekcji „Który wniosek BIK wybrać?” poniżej – tam znajdziesz krótkie podpowiedzi do każdego szablonu.
Gdy chcesz usunąć z BIK pojedyncze zapytanie kredytowe (np. po nieudanym wniosku lub ofercie, z której nie skorzystałeś), aby nie obniżało Twojego scoringu.
Otwórz generator pisma →Gdy dane w BIK są błędne, nieaktualne lub nie dotyczą Ciebie (np. pomyłka identyfikacji, nieprawidłowe zaległości, błędne kwoty lub daty) i chcesz je skorygować albo usunąć nieprawidłowy wpis.
Otwórz generator pisma →Gdy w raporcie BIK pojawia się zobowiązanie, którego nie zawierałeś, albo masz podejrzenie, że ktoś wykorzystał Twoje dane (kradzież tożsamości / wyłudzenie) i chcesz, aby bank wyjaśnił sprawę, skorygował lub usunął wpis oraz ograniczył działania windykacyjne.
Otwórz generator pisma →Gdy w raporcie BIK widzisz częste zapytania monitorujące (tzw. „miękkie” lub „scoringujące”) ze strony banku – zwłaszcza gdy nie masz już aktywnych produktów albo podejrzewasz, że dane z BIK są wykorzystywane do profilowania ofert lub działań marketingowych – ten wniosek pozwala zażądać wyjaśnień, wnieść sprzeciw oraz ograniczyć przetwarzanie danych.
Otwórz generator pisma →Gdy kredyt został dawno spłacony lub wierzytelność została sprzedana funduszowi (cesja), jesteś już byłym klientem banku, a mimo to to właśnie bank nadal raportuje Twoje dane do BIK i wpływa to na Twoją historię kredytową. Wniosek dotyczy sytuacji, w których pierwotny bank nie ma już własnego, aktualnego celu przetwarzania, a mimo to utrzymuje wpis.
Otwórz generator pisma →Gdy kredyt został spłacony albo zawarłeś i realizujesz ugodę z bankiem, ale w BIK nadal widnieją zaległości, opóźnienia lub inne nieaktualne informacje o tym kredycie – wniosek służy do sprostowania danych i usunięcia tych elementów, które nie odzwierciedlają aktualnego stanu po spłacie lub wykonaniu ugody.
Otwórz generator pisma →Gdy w BIK nadal widnieją dane o zobowiązaniu, co do którego upłynął już ustawowy termin dochodzenia roszczeń (przedawnienie) – i chcesz, aby bank usunął wpis lub ograniczył jego dalsze przetwarzanie, ponieważ nie służy on już dochodzeniu wymagalnych roszczeń.
Otwórz generator pisma →Gdy przeszedłeś upadłość konsumencką (z planem spłaty lub z umorzeniem zobowiązań), a w BIK nadal widnieją zaległości, aktywne zadłużenie albo brak informacji, że zobowiązania zostały objęte i zakończone postępowaniem – i chcesz, aby bank skorygował, usunął lub ograniczył przetwarzanie tych danych.
Otwórz generator pisma →Gdy zobowiązanie jest już całkowicie spłacone, a dane w BIK są zasadniczo poprawne, ale bank nadal raportuje informacje o tym kredycie i utrudnia to „odświeżenie” Twojej historii kredytowej – wniosek służy do ograniczenia dalszego przekazywania danych po spłacie.
Otwórz generator pisma →Poniżej znajdziesz krótkie wyjaśnienie, kiedy wybrać który wniosek BIK. Dzięki temu łatwiej dopasujesz odpowiedni szablon pisma do swojej sytuacji – niezależnie od tego, czy problem dotyczy pojedynczego zapytania kredytowego, spornego zobowiązania, kradzieży tożsamości czy wieloletniego długu.
Wybierz ten wniosek, gdy chcesz usunąć z BIK pojedyncze zapytanie kredytowe – np. po nieudanym wniosku, odrzuconej ofercie lub gdy z propozycji nie skorzystałeś, a zapytanie niepotrzebnie obniża Twój scoring.
Ten szablon pisma jest właściwy, gdy dane w BIK są błędne lub nieaktualne – np. widnieją nieprawidłowe zaległości, złe kwoty, błędne daty albo wpis w ogóle nie dotyczy Twojej osoby (pomyłka identyfikacyjna). Służy do skorygowania informacji lub usunięcia nieprawidłowego wpisu.
Użyj tego wniosku, gdy w raporcie BIK pojawia się zobowiązanie, którego nie zawierałeś albo podejrzewasz, że ktoś wykorzystał Twoje dane (kradzież tożsamości / wyłudzenie). Pismo pomaga wyjaśnić sprawę, zakwestionować wpis, ograniczyć działania windykacyjne oraz doprowadzić do korekty lub usunięcia danych.
Wybierz ten wniosek, jeżeli w raporcie BIK pojawiają się częste zapytania monitorujące (potocznie nazywane „miękkimi” lub „scoringującymi”) ze strony banku – zwłaszcza gdy nie masz już aktywnych produktów albo masz wątpliwości, czy służą one profilowaniu ofert i działaniom marketingowym. Szablon pomaga uzyskać pełną informację o podstawach i celach tych zapytań oraz wnieść sprzeciw i żądanie ograniczenia przetwarzania danych, gdy działania są nadmiarowe.
Ten szablon jest właściwy, gdy kredyt został spłacony dawno temu albo wierzytelność została sprzedana funduszowi, jesteś już byłym klientem banku, a mimo to to właśnie bank nadal raportuje Twoje dane do BIK i wpływa to na Twoją historię kredytową. Wniosek dotyczy sytuacji, w których pierwotny bank nie ma już własnego, aktualnego celu przetwarzania, ale utrzymuje historyczny wpis w BIK.
Skorzystaj z tego wniosku, jeżeli zobowiązanie zostało spłacone lub zawarłeś ugodę z bankiem, a w raporcie BIK nadal pojawiają się wpisy o zaległościach, opóźnieniach lub inne nieaktualne informacje dotyczące tego kredytu. Szablon służy przede wszystkim do sprostowania danych i usunięcia tych elementów, które nie odzwierciedlają aktualnego stanu po spłacie lub wykonaniu ugody – nawet jeśli bank może nadal przechowywać część informacji o zakończonym kredycie na podstawie przepisów szczególnych.
Ten wniosek jest przeznaczony dla sytuacji, w których roszczenia z tytułu zobowiązania są przedawnione – upłynął ustawowy termin dochodzenia roszczeń – a mimo to w BIK nadal widnieją dane o zadłużeniu. Chodzi o przypadki, gdy wpis wciąż negatywnie wpływa na scoring i ocenę zdolności, choć nie służy już dochodzeniu wymagalnych roszczeń.
Wybierz ten wniosek, jeżeli przeszedłeś upadłość konsumencką (z planem spłaty lub z umorzeniem zobowiązań), a w raporcie BIK nadal widnieją zaległości, aktywne zadłużenie albo brak informacji, że zobowiązania zostały objęte i zakończone postępowaniem. Szablon pomaga zażądać sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, tak aby odzwierciedlały one rzeczywisty stan po upadłości.
Wybierz ten wniosek, gdy zobowiązanie jest już całkowicie spłacone, dane w BIK są zasadniczo poprawne, ale bank wciąż aktywnie raportuje informacje o tym kredycie (np. w ramach historii spłat), co utrudnia „odświeżenie” Twojej historii kredytowej. Pismo dotyczy przede wszystkim ograniczenia dalszego przekazywania danych po spłacie, a nie samej korekty błędnych wpisów.
Bardzo krótko:
Wnioski dotyczące danych w BIK najczęściej kieruje się do banku lub instytucji, która przekazała dane do BIK (administrator danych), a nie bezpośrednio do samego BIK. To administrator odpowiada za prawidłowość, aktualność i zakres danych oraz za ich przekazywanie.
Administrator powinien odpowiedzieć na Twój wniosek bez zbędnej zwłoki, standardowo w terminie do jednego miesiąca. W sprawach szczególnie skomplikowanych termin może zostać wydłużony, ale administrator musi Cię o tym poinformować.
Jeżeli nie otrzymasz odpowiedzi, odmówiono Ci usunięcia lub sprostowania danych, albo sposób realizacji wniosku budzi zastrzeżenia, możesz rozważyć: