Wniosek o sprostowanie, korektę lub wykreślenie danych w BIK
Generator przygotuje wniosek do banku – administratora danych – o sprostowanie, korektę lub usunięcie błędnych, nieaktualnych lub niezgodnie przetwarzanych danych widniejących w Biurze Informacji Kredytowej S.A. Wzór opiera się na art. 16 RODO (prawo do sprostowania), art. 5 ust. 1 lit. d RODO (prawidłowość danych) oraz – w zakresie usuwania danych przetwarzanych niezgodnie z prawem – art. 17 ust. 1 lit. d RODO.
Ten wzór ma charakter ogólny i informacyjny. Nie stanowi porady prawnej ani opinii prawnej. W razie wątpliwości skonsultuj się z prawnikiem lub inspektorem ochrony danych.
Dane do wniosku
Dane wprowadzone w generatorach nie są nigdzie wysyłane. Wszystkie pola przetwarzane są wyłącznie w Twojej przeglądarce.
Podgląd pisma
Podgląd pokazuje treść pisma w układzie zbliżonym do dokumentu tekstowego. Możesz skopiować treść albo zapisać ją jako PDF lub RTF.
Wyjaśnienia i poradnik
Najważniejsze informacje o sprostowaniu, korekcie i usuwaniu danych w BIK
Poniżej znajdziesz praktyczne wyjaśnienia, kiedy warto złożyć wniosek o sprostowanie danych w BIK, kiedy żądać korekty wpisu, a kiedy domagać się całkowitego usunięcia (wykreślenia) wpisu z BIK. Opisujemy też krótko podstawy prawne i typowy przebieg procesu po stronie banku.
1. Kiedy składa się wniosek o sprostowanie, korektę albo usunięcie wpisu w BIK?
Wniosek przygotowany w tym generatorze ma sens w sytuacjach, gdy:
- dane w BIK są błędne – np. widnieją nieprawidłowe zaległości, raty lub kwoty zadłużenia,
- dane są nieaktualne – np. spłacone zobowiązanie nadal figuruje jako aktywne albo z opóźnieniem,
- wpis nie dotyczy Twojej osoby – doszło do pomyłki identyfikacyjnej (błędnie powiązano PESEL, numer dokumentu, dane adresowe),
- w historii kredytowej pojawiają się błędne daty zawarcia, wymagalności, spłaty lub wypowiedzenia umowy,
- bank przetwarza dane w sposób, który Twoim zdaniem narusza RODO (np. utrzymuje wpis, mimo że nie ma już ważnej podstawy do dalszego przetwarzania).
W typowych przypadkach chodzi o korektę i uaktualnienie danych. Jeżeli jednak wpis w ogóle nie powinien być utrzymywany (bo jest całkowicie błędny, dotyczy innej osoby albo brak podstawy prawnej do dalszego przetwarzania), możesz żądać także usunięcia wpisu z BIK.
2. Podstawa prawna – sprostowanie, korekta i usunięcie danych w BIK
Podstawowym przepisem, na który powołujesz się przy żądaniu korekty wpisu w BIK, jest art. 16 RODO – prawo do sprostowania nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia danych niekompletnych.
Uzupełnia go zasada prawidłowości danych z art. 5 ust. 1 lit. d RODO, zgodnie z którą dane osobowe muszą być:
- prawidłowe,
- aktualne,
- adekwatne i ograniczone do tego, co niezbędne.
Jeżeli bank przekazał do BIK dane niezgodne z prawem (np. bez podstawy prawnej, po upływie dopuszczalnego okresu przetwarzania albo dotyczące niewłaściwej osoby), możesz dodatkowo powołać się na art. 17 ust. 1 lit. d RODO i żądać usunięcia danych, czyli faktycznego wykreślenia wpisu z BIK.
Niezależnie od tego bank musi również wykazać, że przetwarzanie danych o Twoim kredycie ma podstawę w art. 6 ust. 1 RODO (np. obowiązek prawny, uzasadniony interes) oraz że zakres i czas przetwarzania są zgodne z przepisami szczególnymi – w szczególności z Prawem bankowym.
3. Jak wygląda proces korekty lub usunięcia danych w BIK?
W praktyce procedura najczęściej wygląda tak:
- Składasz wniosek do banku – w formie pisemnej, elektronicznej lub przez system bankowości internetowej (jeśli bank na to pozwala). Wniosek kierujesz zawsze do administratora danych, czyli banku, a nie bezpośrednio do BIK.
- Bank weryfikuje zgłoszenie – porównuje wpis w BIK z dokumentacją umowy, historią spłaty, wewnętrznymi systemami i ewentualną korespondencją.
- Jeśli bank uzna Twoje argumenty, aktualizuje dane w swoich systemach i przekazuje do BIK korektę lub dyspozycję usunięcia wpisu.
- Odpowiedź powinna zawierać informację, co dokładnie zostało zmienione, kiedy bank przekazał korektę do BIK oraz w jakim terminie zmiany powinny być widoczne w raporcie.
- W razie odmowy bank powinien wskazać konkretną podstawę prawną i uzasadnienie, dlaczego nie dokonuje sprostowania lub usunięcia danych.
Jeżeli po pewnym czasie od pozytywnej odpowiedzi banku nadal widzisz w raporcie BIK stare dane, warto ponownie skontaktować się z bankiem i poprosić o wyjaśnienie statusu korekty.
FAQ – pytania i odpowiedzi
1. Czy mogę od razu żądać usunięcia wpisu z BIK?
Możesz domagać się usunięcia wpisu, gdy uważasz, że dane nie powinny być w ogóle przetwarzane – np. wpis dotyczy innej osoby, nie ma już podstawy prawnej do dalszego utrzymywania informacji w BIK albo bank przetwarza dane dłużej, niż pozwalają na to przepisy.
W wielu przypadkach wystarczy jednak prawidłowa korekta wpisu (sprostowanie danych o zaległościach, saldzie, datach czy statusie umowy). Ten generator pozwala elastycznie sformułować wniosek – od samej korekty po żądanie całkowitego wykreślenia wpisu.
2. Czy wysyłam wniosek do banku czy do BIK?
Wniosek zawsze kierujesz do banku (lub innego podmiotu, który wprowadził dane do BIK). To administrator decyduje o treści i korekcie wpisu oraz przekazuje do BIK dyspozycję jego zmiany lub usunięcia.
Możesz równolegle napisać do BIK, ale BIK i tak przekaże Twoje żądanie do instytucji, która jest źródłem danych. Dlatego kluczowe jest dobrze przygotowane pismo właśnie do banku.
3. Ile bank ma czasu na odpowiedź?
Co do zasady bank powinien odpowiedzieć w ciągu 1 miesiąca (art. 12 ust. 3 RODO). W sytuacjach skomplikowanych termin może zostać przedłużony maksymalnie do 3 miesięcy, ale bank ma obowiązek poinformować Cię o przedłużeniu i uzasadnić powody.
4. Co, jeśli bank odmówi korekty lub usunięcia wpisu?
W przypadku odmowy możesz żądać konkretnego uzasadnienia – w tym wskazania podstawy prawnej, czasu planowanego przetwarzania danych i dokumentów, na których bank opiera swoje stanowisko.
Jeżeli nadal uważasz, że dane w BIK są nieprawidłowe lub przetwarzane bez podstawy prawnej, możesz złożyć skargę do Prezesa UODO (art. 77 RODO) oraz rozważyć dochodzenie roszczeń na podstawie art. 82 RODO, jeśli poniosłeś szkodę w wyniku nieprawidłowego przetwarzania danych.
5. Czy bank musi udowodnić prawidłowość danych przekazanych do BIK?
Tak. To administrator danych odpowiada za wykazanie, że dane są prawidłowe, aktualne i przetwarzane zgodnie z prawem. Bank powinien być w stanie przedstawić dokumenty potwierdzające np. wysokość zadłużenia, daty powstania zaległości, sposób rozliczenia spłat czy status umowy.
6. Czy ten wniosek działa dla wszystkich banków i produktów?
Tak. Generator został przygotowany w sposób neutralny i uniwersalny – możesz go użyć wobec różnych banków, SKOK-ów oraz innych instytucji raportujących dane do BIK. W formularzu doprecyzowujesz nazwę banku, rodzaj produktu (np. kredyt gotówkowy, karta kredytowa, limit w rachunku) oraz szczegóły błędu we wpisie.